常見問題
報名付款、上課、商品寄送和帳號的問題，大多在這裡有答案。
報名與付款
可以用哪些方式付款？
信用卡和 ATM 轉帳。實體課選 ATM 轉帳時，名額會保留 3 天。
可以開公司發票嗎？
可以。付款完成後會寄電子發票到你的 Email；需要統一編號，請在結帳頁填寫。
買錯課可以退款嗎？
線上課購買 7 天內、看不到 2 個單元，可以來信申請退款。實體課請看各課程頁的退款說明。
優惠碼要在哪裡輸入？
在結帳頁的「優惠碼」欄位輸入，一筆訂單限用一組。
線上課程
課程會報明牌或推薦個股嗎？
不會。課程教的是判斷的方法，不推薦個股或特定商品。課程內容為理財教育，不構成投資建議；投資有風險。
買了課可以看多久？
購買後 1 年內不限次數觀看，到期前會寄信提醒。
手機可以看嗎？
可以。電腦、手機、平板都能看，同一時間只能一台裝置播放。
看不懂可以問老師嗎？
每個單元下方都可以留言，老師通常一個工作天內回覆。
實體課程
完全沒有投資經驗，也可以上嗎？
可以。「ETF 存股入門」從開戶開始講；實體工作坊也會從列出每月支出開始，老師會帶著你一步一步算。
實體課在哪裡上？
台北市中山區，捷運中山站步行 5 分鐘。報名後會寄送詳細地址。
實體課可以改期嗎？
開課 3 天前可以免費改到其他場次一次。
需要自己帶什麼嗎？
建議帶筆電，方便當場填試算表；沒有也沒關係。講義和退休試算表範本都包含在學費裡。
商品與運送
書和手帳怎麼寄送？
付款完成後，現貨商品約 3–5 個工作天內以宅配出貨，運費 NT$100。
課程和商品可以一起結帳嗎？
可以。線上課程不用運費，購物車裡有實體商品時才會加收宅配運費。
收到的商品有破損怎麼辦？
收到後 7 天內拍照來信，我們會負擔來回運費，為你換貨或退款。
證書與帳號
怎麼拿到完課證書？
每個單元都看完後，到學習中心的「我的課程」就能下載證書。
忘記密碼怎麼辦？
在登入頁點「忘記密碼」，系統會寄重設密碼的信給你。
學習中心在哪裡？
登入後點右上角的名字，選單裡就有「學習中心」。
可以更改帳號 Email 嗎？
可以，在會員中心的「帳戶資料」裡修改。
還是沒找到答案？
傳訊息給我們，1–2 個工作天內回覆。