常見問題
線上課、實體小班、預約、選物和帳號的問題，大多在這裡有答案。
報名與付款
可以用哪些方式付款？
信用卡和 ATM 轉帳。實體小班和預約服務選 ATM 轉帳時，名額會保留 3 天。
可以開發票嗎？
付款完成後會寄電子發票到你的 Email。需要統一編號，請在結帳頁填寫。
買錯課可以退款嗎？
線上課購買 7 天內、看不到 2 個單元，可以來信申請退款。實體小班、預約服務和選物，請看退款政策頁的說明。
優惠碼要在哪裡輸入？
在結帳頁的「優惠碼」欄位輸入，一筆訂單限用一組。
線上課程
買了課可以看多久？
觀看期限寫在各課程頁，例如「塔羅入門：22 張大牌」是終身觀看。有期限的課程，到期前會寄信提醒。
手機可以看嗎？
可以。電腦、手機、平板都能看，同一時間只能一台裝置播放。
上塔羅課需要先買牌嗎？
建議準備一副 78 張的塔羅牌，任何版本都可以；冥想課只需要一個安靜的角落。
看不懂可以問老師嗎？
每個單元下方都可以留言，沈月老師通常一個工作天內回覆。
實體課與預約
完全沒有經驗，也可以上頌缽課嗎？
可以。頌缽冥想體驗從怎麼坐、怎麼呼吸開始。療癒所提供瑜伽墊、毯子和缽，穿寬鬆的衣服來就好。
實體課和預約可以改期嗎？
實體小班開課 3 天前，可以免費改到其他場次一次；預約服務在預約時間 24 小時前，可以免費改期。
塔羅可以告訴我未來會怎樣嗎？
不行。塔羅是幫你整理想法、看見自己在意什麼的工具，不預測、也不保證結果，怎麼決定一直在你手上。
療癒服務可以代替看醫生嗎？
不可以。療癒服務不取代醫療；身體或心理不舒服，請先就醫或找專業人員。
選物與帳號
選物多久會寄出？
現貨選物在付款完成後約 3–5 個工作天內出貨，寄出時會寄信通知你物流單號。
收到的水晶和照片不太一樣？
礦石為天然材質，紋路與顏色每件不同；選物是生活陪伴，不具醫療效果。
怎麼拿到完課證書？
每個單元都看完後，到學習中心的「我的課程」就能下載證書。
忘記密碼怎麼辦？
在登入頁點「忘記密碼」，系統會寄重設密碼的信給你。
還是沒找到答案？
傳訊息給我們，1–2 個工作天內回覆。